Ekipa koja popravlja, kreira i štiti vaš online identitet
Pružamo cjelovite IT usluge, digitalna rješenja i tehničku podršku za privatne i poslovne korisnike.
Od servisa računala, održavanja sustava i korisničke podrške do web rješenja, digitalnog marketinga i sigurnosnih usluga. Brinemo da Vaša tehnologija bude stabilna, sigurna i korisna u svakodnevnom radu.
Kroz iTS Servis pružamo tehničku podršku, servis računala i praktična IT rješenja, dok kroz iTSmedia povezujemo stručnjake, partnere i korisnike kroz centralizirano predstavljanje digitalnih usluga.
Bilo da se radi o kvaru računala, sporoj mreži, sigurnosnom backupu, videonadzoru ili potrebi za brzom IT intervencijom, kroz iTS Servis pružamo stručno, učinkovito i pouzdano rješenje.
Ako je iTSmedia šira zajednica IT stručnjaka i partnera, tada je iTS Servis njezin operativni dio - mjesto gdje korisnici dobivaju konkretnu pomoć za stvarne tehničke probleme.
Cilj nam je korisnicima omogućiti jednostavan pristup uslugama poput tehničke podrške, servisa, web izrade, grafičkog dizajna, digitalnog marketinga, sigurnosnih rješenja i poslovne IT podrške.
Kroz iTSmedia razvijamo kao širu “all-in-one” platformu za IT usluge i digitalna rješenja.
Okupljamo profesionalce, partnere i korisnike te stvaramo centralno mjesto za predstavljanje, pronalazak i korištenje različitih usluga iz IT i digitalnog sektora.
- Povećanje učinkovitosti poslovanja:
Naši moderni IT sustavi omogućuju brže i efikasnije obavljanje poslovnih zadataka. - Povećanje fleksibilnosti i prilagodljivosti:
Reagiramo brzo na tržišne promjene i potrebe korisnika. - Povećanje konkurentnosti:
Pružamo prednost tvrtkama kroz napredne IT sustave. - Povećanje sigurnosti podataka:
Vaši podaci su sigurni s nama, zahvaljujući najmodernijim tehnologijama za zaštitu podataka.
Pored tehničke podrške koju nudi iTS servis, iTSmedia zajednica pruža dodatne usluge poput savjetovanja, marketinških strategija, razvoja softvera i suradnje na projektima.
Razvojni put iTSmedia grupe
"...godina po godina, sustav po sustav..."
Prva godina iTS Servisa
iTS Servis obilježava prvu godinu poslovanja kao temelj iTSmedia grupe, s jasnim fokusom na praktičnu IT podršku, sigurnost, web rješenja i razvoj cjelovitih digitalnih usluga.
iTS Servis prelazi iz freelancing inicijative u registrirani obrt
Registracija obrta označava početak nove faze poslovanja - pravna i operativna konsolidacija prethodnih godina rada te jače pozicioniranje na tržištu malih poduzeća, obrta i individualnih klijenata.
Prvi sustavi
Definirane osnovne servisne procedure, izrađeni prvi dijagnostički obrasci, osigurano praćenje intervencija.
Konsolidacija i rast
Završena SOP dokumentacija (ver. 1.1), definirana ponuda marketinških paketa. Pojačan rad na video sadržajima i automaciji kroz AI alate.
Tehnološka integracija
Cloudflare Zero Trust uveden za zaštitu sustava, Emsisoft i pCloud kao službeni partneri. Pokrenute poddomene za Snipe-IT, Freescout, Nextcloud i EDU portal.
Profesionalna ponuda
Lansirani paketi za male firme, obrte i poduzeća. Full servis: oglašavanje, SEO, newsletteri, video, CRM izvještaji.
Operativna struktura
Objavljen SOP za sve sektore. Uvedene GDPR procedure, sigurnosni standardi i komunikacijski protokoli za korisničku podršku.
Ulazak u marketing
Formiran tim za SMM, SEO i Google Ads. Uveden video sadržaj (Reels, TikTok), sadržajna strategija i mjesečno izvještavanje.
iTS Servis kao podbrend
Odvajanje servisnog dijela u poseban segment - iTS Servis. Naglasak na kvaliteti, formama i transparentnim cijenama.
Dodani digitalni temelji
Početak SEO optimizacije, brendiranje korisnika kroz web i društvene mreže. Jačanje odnosa s malim poslovnim klijentima.
Start kao freelancing projekt
Pokrenuta iTSmedia kao samostalna inicijativa s fokusom na IT podršku, servisiranje i izradu jednostavnih web stranica.
Pravilnik rada je dinamičan dokument koji se razvija i ažurira sukladno novim tehnologijama.
