Dobrodošli u iTS & iTSmedia

Naša platforma specijalizirana je za pružanje vrhunskih IT usluga, digitalnih rješenja i podrške za širok spektar korisničkih potreba. 

Od tehničke pomoći i održavanja računalnih sustava do naprednih poslovnih rješenja i sigurnosnih usluga, iTS & iTSmedia je tu kako bismo osigurali da vaša tehnologija radi za Vas, a ne obrnuto.

Prije nego što nastavimo, važno je razjasniti razliku između iTS-a i iTSmedia.

iTS pruža konkretna IT rješenja poput popravka računala i tehničke podrške, dok iTSmedia, kao zajednica, okuplja profesionalce i korisnike, nudeći im mogućnost centraliziranog predstavljanja vlastitih usluga, kreirajući pri tom "All in One" platformu za IT poteškoće i usluge. 
Što je iTS?
iTS (akronim za intelligent Tech Support) je specijalizirani IT odjel unutar iTSmedia zajednice koji pruža fokusirane informatičke usluge i tehničku podršku. 

Kada kontaktirate iTS, zapravo pristupate operativnom dijelu koji se direktno bavi vašim tehničkim izazovima. Bez obzira na to radi li se o kvaru na računalu, sporom mrežnom povezivanju, potrebi za sigurnosnim backupom ili uspostavi bežične mreže, iTS je tu da 
Vam pruži rješenje brzo, efikasno i stručno.

Ako zamislimo iTSmedia kao široku zajednicu stručnjaka i partnera iz IT svijeta, iTS je „operativno srce” koje svakodnevno pomaže korisnicima u rješavanju konkretnih tehničkih problema.
Što je iTSmedia?
iTSmedia je napredna platforma i zajednica IT stručnjaka koja ide dalje od klasične tehničke podrške. Pružamo cjelovita digitalna rješenja i IT usluge s fokusom na suradnju, inovaciju i dugoročni razvoj poslovanja. Kao zajednica, iTSmedia okuplja profesionalce i korisnike, nudeći im više od jednostavne tehničke pomoći. 

Naš cilj je osigurati da svaka organizacija, bez obzira na veličinu ili sektor, ima pristup stabilnoj, sigurnoj i skalabilnoj IT infrastrukturi.

Mi stvaramo prostor za razmjenu ideja, razvoj novih vještina i stvaranje prilika za unapređenje poslovanja. Uz nas, korisnici ne rješavaju samo trenutne IT izazove, već dobivaju priliku izgraditi održivu i konkurentnu digitalnu strategiju za budućnost.

iTSmedia je mjesto gdje tehnologija postaje alat za vaš napredak, a ne prepreka – s nama stvarate bolje, sigurnije i uspješnije digitalno poslovanje.
Svaki naš rad je propisan u okvirima naših pravilnika rada.
Pravilnik rada je dinamičan dokument koji se razvija i ažurira sukladno novim tehnologijama.
Promo

Razvojni put iTSmedia grupe

"...godina po godina, sustav po sustav..."

 

Start kao freelancing projekt

Pokrenuta iTSmedia kao samostalna inicijativa s fokusom na IT podršku, servisiranje i izradu jednostavnih web stranica.

06/30/2016
 

Prvi sustavi

Definirane osnovne servisne procedure, izrađeni prvi dijagnostički obrasci, osigurano praćenje intervencija.

06/04/2025
 

Dodani digitalni temelji

Početak SEO optimizacije, brendiranje korisnika kroz web i društvene mreže. Jačanje odnosa s malim poslovnim klijentima.

06/14/2018
 

iTS Servis kao podbrend

Odvajanje servisnog dijela u poseban segment – iTS Servis. Naglasak na kvaliteti, formama i transparentnim cijenama.

01/15/2019
 

Ulazak u marketing

Formiran tim za SMM, SEO i Google Ads. Uveden video sadržaj (Reels, TikTok), sadržajna strategija i mjesečno izvještavanje.

10/09/2020
 

Edukacije i savjetovanje

Start edu.itsmedia platforme. Održane prve edukacije za građane i tvrtke, posebice o IT sigurnosti i digitalnim alatima.

07/26/2021
 

Operativna struktura

Objavljen SOP za sve sektore. Uvedene GDPR procedure, sigurnosni standardi i komunikacijski protokoli za korisničku podršku.

09/14/2022
 

Profesionalna ponuda

Lansirani paketi za male firme, obrte i poduzeća. Full servis: oglašavanje, SEO, newsletteri, video, CRM izvještaji.

11/09/2023
 

Tehnološka integracija

Cloudflare Zero Trust uveden za zaštitu sustava, Emsisoft i pCloud kao službeni partneri. Pokrenute poddomene za Snipe-IT, Freescout, Nextcloud i EDU portal.

07/09/2024
 

Konsolidacija i rast

Završena SOP dokumentacija (ver. 1.1), definirana ponuda marketinških paketa. Pojačan rad na video sadržajima i automaciji kroz AI alate.

01/06/2025
SpeakerCamera
Naša misija
Naša misija je osigurati da vaša tehnologija radi za Vas. 

Kroz iTS pružamo operativne usluge i tehničku podršku koja rješava svakodnevne izazove, dok kroz iTSmedia stvaramo zajednicu stručnjaka koji rade na dugoročnim rješenjima, inovacijama i tehnološkom razvoju.

Naša misija uključuje:

  • Povećanje učinkovitosti poslovanja: 
    Naši moderni IT sustavi omogućuju brže i efikasnije obavljanje poslovnih zadataka.

  • Povećanje fleksibilnosti i prilagodljivosti:
    Reagiramo brzo na tržišne promjene i potrebe korisnika.

  • Povećanje konkurentnosti: 
    Pružamo prednost tvrtkama kroz napredne IT sustave.

  • Povećanje sigurnosti podataka: 
    Vaši podaci su sigurni s nama, zahvaljujući najmodernijim tehnologijama za zaštitu podataka.
Zašto odabrati iTS & iTSmedia?
Ako ste vlasnik tvrtke, freelancer ili tehnološki entuzijast, iTSmedia je platforma na kojoj možete pronaći stručnjake, partnere i resurse koji će vam pomoći u vašem poslovanju ili osobnom razvoju. 

Pored tehničke podrške koju nudi iTS, iTSmedia zajednica pruža dodatne usluge poput savjetovanja, marketinških strategija, razvoja softvera i suradnje na projektima.