Kod nas izvrsnost nije cilj, nego polazna točka.
S fokusom na pružanje usluga koje nadmašuju očekivanja naših klijenata.
Kontaktirajte nas danas da zajedno kreiramo IT rješenja koja će transformirati Vaše poslovanje.
Rješavamo sve vrste problema, uključujući kvarove na hardveru, softverske smetnje, instalacije, reinstalacije, optimizaciju sustava i još mnogo toga!
Svaki sustav analiziramo individualno i predlažemo rješenje prema stvarnim potrebama korisnika.
Brzu i jasnu izvedbu
Dijagnostiku, servis i optimizaciju provodimo učinkovito, bez nepotrebnog kompliciranja.
Pouzdanu IT podršku
Pružamo pomoć kod hitnih problema, redovnog održavanja, sigurnosti, mreža i dugoročne brige o opremi.
Cjenik servisnih usluga
Cijena dijelova, licenci, dodatne opreme i putni trošak izvan Šibenika nisu uključeni.
Servisni sat
- Dijagnostika, servis, optimizacija, podešavanje i održavanje računala, laptopa, konzola, pisača, perifernih uređaja, operativnih sustava, programa, korisničkih računa i mrežnih postavki.
Terenski rad
- Dolazak na lokaciju, dijagnostika, servis, podešavanje opreme, mreže, pisača, internetske veze, korisničkih uređaja i osnovne IT infrastrukture kod korisnika.
Hitna intervencija
- Prioritetna IT podrška za hitne kvarove, prekid rada, probleme s internetom, računalima, poslovnim sustavima, sigurnosnim incidentima i situacijama koje zahtijevaju brzu reakciju.
Kako radimo ?
Inicijalna komunikacija i dijagnostika
Dogovor i dijeljenje informacija s tehničarom o kvaru. Mogućnost udaljene dijagnostike za brzu identifikaciju problema.
Priprema i slanje opreme
Popisivanje opreme i obavještavanje tehničara o predmetima servisa. Mogućnosti slanja opreme uključuju kurirske službe, osobnu dostavu ili izlazak tehničara na teren.
Proces servisiranja
Vrijeme servisiranja prosječno iznosi 3-5 dana, s opcijom prioritetne obrade. Dokumentiranje kvarova, poteškoća i komunikacija tijekom procesa
Završetak servisa i povrat opreme
Izrada dijagnostičkog izvješća i računa za online plaćanje. Pažljivo pakiranje i povrat opreme klijentu.
Post-servisna podrška
Mogućnost ostavljanja povratnih informacija za unapređenje usluge. Korisnička podrška dostupna za dodatna pitanja ili pomoć. Ograničena garancija na servisirane dijelove i rad.
Primjeri naših radova
Ovdje možete pregledati nekoliko naših "prije i poslije" radova
Čišćenje ventilatora laptopa
Debele naslage prašine blokiraju protok zraka, pa ventilator radi vruće i bučno.
Čišćenje laptopa od prašine
Od prašnjave „saune” unutar kućišta do besprijekorno čistog sklopa koji diše punim plućima i radi tiše no ikad.
Čišćenje iMac računala
Zamjena termalne paste i dubinsko čišćenje
Od pregrijanog, prašnjavog stroja do temeljito očišćenog i svježe „namazanog“ laptopa koji diše hladno i radi tiše.
Čišćenje kućišta laptopa od naslaga
Od masnih tipki prekrivenih prašinom do svjetlucave tipkovnice i touchpada.
Playstation 5 čišćenje od prašine
Od prašnjavog kratera koji guši protok zraka do blistavo čistog ventilatora spremnog za tihe, hladne maratone igranja.
Fotogalerija servisa
Naša misija je isporučiti vrhunsku uslugu, prilagođenu specifičnim potrebama svakog klijenta, s naglaskom na efikasnost i profesionalnost.
