SpeakerCamera

Što su povratne informacije? 

Povratne informacije (feedback) je proces prikupljanja, analize i djelovanja na informacije koje se dobivaju od korisnika, zaposlenika ili drugih zainteresiranih strana o nekom proizvodu, usluzi, procesu ili performansi.

One su ključne za razumijevanje koliko je nešto učinkovito, kako se može poboljšati i kako je percipirano od strane drugih.

     

Vrlo informativno i jasno su u svojim uputama tražili podatke i objašnjenjavali proces za popravak mog laptopa, toplo preporučam ovu stranicu za servis laptopa :)

DavidServis laptopa
     

Usluga je izvrsna, profesionalna, stručna i brza. Zahvaljujem se na pomoći i izdvojenom vremenu. Preporučujem svima.😃

LejlaUdaljena podrška
     

Jako ljubazan profesionalan odnos . Izvršeno čišćenje ps4 i zamjena termalne paste 100% zadovoljan s učinkom #

AnteServis konzole
     

Gosp.Josipe,otkako ste mi ugradili pojačalo,ja sam zaboravio što znači neimati internet. Još jednom Vam hvala.

DinkoProjektiranje mreže
     

Servis playstation5 obavljen brzo i efikasno Nakon samo par sati od predaje konzole serviseru, problem se vec rijesio. Svaka cast!

MarinServis konzole
     

Odličano , prezadovoljan sam od planiranja do sastavljanja - komp radi fenomenalno ,fala meštre

IvanSystem building
     

Godinama sam sretan korisnik i nikad nikakvih problema s radom nisam imao , a za svaki upit i problem rješenje dobijem u roku od dana - stvarno odličan rad !

DanielGeneral feedback
     

Sjajna usluga. Brz. Radi na vise kompjutera odjednom. Ima enciklopedijsko znanje o kompjuterima. Ukratko, zmaj.

LeonGeneral feedback
     

Sve pohvale za ljubaznost,brzinu,profesionalnost!!! Super ste 🙂🙂👍,hvala vam !! Moje iskrene preporuke ❤

KatarinaGeneral feedback
     

Odličan rad , pristupačan i sukladan pravilima za pandemiju ! - preporuka

MarkoGeneral feedback
     

Za svaku pohvalu od brze povratne informacije i servisa do usluge i ljubaznosti

AnaServis konzole
     

Profesionalan i povjerljiv, svaka preporuka na sav rad ! - Veliko HVALA !

MihaelUdaljena podrška
     

Josip Marčić, drugo ime za rješavanje informatičkih problema

IvanUdaljena podrška
     

Brz profesionalan i kvalitetan rad , veoma sam zadovoljna !

VictoriaRTS
     

Sve pohvale, brza i odlična usluga. Preporuke

IvicaServis konzole
     

Odlična komunikacija, napravljeno sve prema želji , kvalitetno i brzo...sve pohvale

DavorDizajn loga
     

Da je bolje ne bi valjalo... Srdačnost, profesionalnost... Ma sve 😍😍😍

AnteServis konzole
     

Ako ste u žurbi i imate sreće usluga je dostupna 0/24. Imao sam problem oko laptopa koji mi je trebao ujutro za ispit, Josip se spojio momentalno i riješio problem u manje od sat vremena. Vrhunska usluga i pristupačno osoblje, preporučujem svima!

MarioUdaljena podrška
     

Vrlo professionalan i pristupacan tokom cijelog procesa. Jako sam zadovoljan s uslugom koju su napravili i vracam se opet svakako. -D A

DinoServis računala
     

Brzo, susretljivo i profesionalno. Sve pohvale! 😁

ZvonimirServis laptopa
     

Jednostavna komunikacija, brza usluga pregleda PS4 i joysticka, povoljna cijena!

JosipServis konzole
     

Nije mi radio punjač za laptop i trebao sam brzo rješenje jer mi laptop treba za fakultet, moj problem je brzo riješio Hrvoje. Bio je jako ugodan i puno mi je pomogao. Hvala!

LukaPopravak laptopa
     

Vrlo informativno i jasno su u svojim uputama tražili podatke i objašnjenjavali proces za popravak mog laptopa, toplo preporučam ovu stranicu za servis laptopa :)

DavidServis laptopa
     

Usluga je izvrsna, profesionalna, stručna i brza. Zahvaljujem se na pomoći i izdvojenom vremenu. Preporučujem svima.😃

LejlaUdaljena podrška
     

Jako ljubazan profesionalan odnos . Izvršeno čišćenje ps4 i zamjena termalne paste 100% zadovoljan s učinkom #

AnteServis konzole
     

Gosp.Josipe,otkako ste mi ugradili pojačalo,ja sam zaboravio što znači neimati internet. Još jednom Vam hvala.

DinkoProjektiranje mreže
     

Servis playstation5 obavljen brzo i efikasno Nakon samo par sati od predaje konzole serviseru, problem se vec rijesio. Svaka cast!

MarinServis konzole
     

Odličano , prezadovoljan sam od planiranja do sastavljanja - komp radi fenomenalno ,fala meštre

IvanSystem building
     

Godinama sam sretan korisnik i nikad nikakvih problema s radom nisam imao , a za svaki upit i problem rješenje dobijem u roku od dana - stvarno odličan rad !

DanielGeneral feedback
     

Sjajna usluga. Brz. Radi na vise kompjutera odjednom. Ima enciklopedijsko znanje o kompjuterima. Ukratko, zmaj.

LeonGeneral feedback
     

Sve pohvale za ljubaznost,brzinu,profesionalnost!!! Super ste 🙂🙂👍,hvala vam !! Moje iskrene preporuke ❤

KatarinaGeneral feedback
     

Odličan rad , pristupačan i sukladan pravilima za pandemiju ! - preporuka

MarkoGeneral feedback
     

Za svaku pohvalu od brze povratne informacije i servisa do usluge i ljubaznosti

AnaServis konzole
     

Profesionalan i povjerljiv, svaka preporuka na sav rad ! - Veliko HVALA !

MihaelUdaljena podrška
     

Josip Marčić, drugo ime za rješavanje informatičkih problema

IvanUdaljena podrška
     

Brz profesionalan i kvalitetan rad , veoma sam zadovoljna !

VictoriaRTS
     

Sve pohvale, brza i odlična usluga. Preporuke

IvicaServis konzole
     

Odlična komunikacija, napravljeno sve prema želji , kvalitetno i brzo...sve pohvale

DavorDizajn loga
     

Da je bolje ne bi valjalo... Srdačnost, profesionalnost... Ma sve 😍😍😍

AnteServis konzole
     

Ako ste u žurbi i imate sreće usluga je dostupna 0/24. Imao sam problem oko laptopa koji mi je trebao ujutro za ispit, Josip se spojio momentalno i riješio problem u manje od sat vremena. Vrhunska usluga i pristupačno osoblje, preporučujem svima!

MarioUdaljena podrška
     

Vrlo professionalan i pristupacan tokom cijelog procesa. Jako sam zadovoljan s uslugom koju su napravili i vracam se opet svakako. -D A

DinoServis računala
     

Brzo, susretljivo i profesionalno. Sve pohvale! 😁

ZvonimirServis laptopa
     

Jednostavna komunikacija, brza usluga pregleda PS4 i joysticka, povoljna cijena!

JosipServis konzole
     

Nije mi radio punjač za laptop i trebao sam brzo rješenje jer mi laptop treba za fakultet, moj problem je brzo riješio Hrvoje. Bio je jako ugodan i puno mi je pomogao. Hvala!

LukaPopravak laptopa
Zašto su povratne informacije važne?
  • Poboljšanje kvalitete proizvoda/usluga
  • Povećanje zadovoljstva korisnika
  • Unapređenje radnih procesa
  • Razvoj osoblja
  • Poticanje inovacija
  • Jačanje komunikacije
  • Praćenje zadovoljstva korisnika
  • Održavanje konkurentske prednosti
Svoju povratnu informaciju možete ostaviti i putem Google-a
Vaše iskustvo nam je neprocijenjivo, izuzev što nam pomaže da dodatno unaprijedimo vlastite usluge, budućim korisnima Vaša iskustva potvrđuju našu profesionalnost te entuzijazam u radu.
Dragi korisnici,

Hvala vam što koristite naše usluge.

Vaše zadovoljstvo i iskustvo su nam iznimno važni jer nam pomažu u poboljšanju naših usluga i prilagođavanju njihovog kvaliteta vašim potrebama. Stoga, bilo bi nam od velike koristi kada biste podijelili svoje mišljenje o našim uslugama kroz kratku povratnu informaciju.

Ovo je prilika da nam date svoje dojmove, kritike i prijedloge koje smatrate važnima za poboljšanje našeg poslovanja i pružanja boljih usluga. Vaša povratna informacija pomoći će nam u razumijevanju načina na koje možemo poboljšati kvalitetu usluga i olakšati korištenje naših usluga.

Vaši prijedlozi i ideje također će nam pomoći u stvaranju novih i boljih usluga koje će zadovoljiti vaše potrebe.
Vaša povratna informacija će biti pažljivo pročitana i analizirana kako bismo osigurali da naše usluge budu u skladu s vašim potrebama. Još jednom, hvala vam na korištenju naših usluga i hvala unaprijed na vašem vremenu i trudu u ispunjavanju ankete.

S poštovanjem,
Tim iTS-a i ITSmedia zajednice

*
*

Vaše prezime i mail adresa neće biti navedeni.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Nemoj štedjeti riječi ! , Kako je bilo iskustvo ?, ima li "zamjerki" ?, Sve nam reci, što smo učinili dobro a što loše.... i što možemo još bolje !  

Korisnici koji pošalju svoja iskustva putem web stranice i pristanu na prikaz online su prikazani ovdje: