Pristupačnost

Pristupačnost web stranice – iTS Servis i iTSmedia Grupa

Dobrodošli u digitalni svijet iTS Servisa i iTSmedia Grupe, gdje vjerujemo da pristup informacijama i uslugama mora biti dostupan svima, bez obzira na njihove fizičke, senzorne ili kognitivne sposobnosti. 

Naš cilj je osigurati inkluzivno digitalno okruženje u kojem svi korisnici mogu s lakoćom pristupiti našim uslugama. 

Ova posvećenost pristupačnosti temelj je našeg pristupa dizajnu i razvoju web stranica, kao i pružanju podrške svim korisnicima.

Naša platforma razvijena je koristeći SITE123, čija su fleksibilnost i podrška za pristupačnost osigurali da naše web stranice udovoljavaju najvišim standardima i zahtjevima propisanim zakonom, uključujući WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) i EU Direktivu 2016/2102. Ispunjavanje ovih standarda omogućava da korisnici s invaliditetom i svi oni koji koriste asistivnu tehnologiju mogu u potpunosti pristupiti sadržajima i funkcionalnostima naše platforme.

Naša misija i posvećenost pristupačnosti

U iTSmedia Grupi, vjerujemo da tehnologija ima moć povezivati ljude, a ne stvarati barijere. 

Naš pristup pristupačnosti temelji se na ideji da svi korisnici, bez obzira na fizičke ili tehničke izazove s kojima se suočavaju, imaju pravo na jednak pristup sadržajima, uslugama i alatima koje nudimo.

Ključni ciljevi naše misije pristupačnosti uključuju:

  1. Osiguranje jednakih mogućnosti: Pružiti svim korisnicima, bez obzira na njihove sposobnosti, priliku da koriste našu web stranicu i digitalne usluge bez ograničenja.
  2. Uklanjanje digitalnih barijera: Neprestano radimo na uklanjanju bilo kakvih prepreka koje bi mogle ometati pristup informacijama ili interakciju s našim web stranicama.
  3. Neprestano poboljšanje: Razvoj digitalne pristupačnosti je dinamičan proces, te stalno radimo na poboljšanju korisničkog iskustva kroz ažuriranja, testiranja i optimizaciju naših stranica u skladu s najnovijim smjernicama i tehnologijama.


Pristupačnost kroz ključne elemente dizajna i funkcionalnosti

1. Semantička struktura stranice i organizacija sadržaja

Web stranice iTSmedia Grupe koriste semantičke HTML5 elemente, koji jasno definiraju strukturu web stranice. 

To omogućava korisnicima asistivne tehnologije, poput čitača zaslona, da lakše navigiraju kroz sadržaj, interpretiraju informacije i komuniciraju s našom web stranicom. 


Ove značajke uključuju:

  • <header>, <footer>, <nav>, <main> elementi koji pružaju logičnu i konzistentnu strukturu sadržaja.
  • Korištenje <section> i <article> elemenata kako bi se osiguralo da čitači zaslona mogu ispravno tumačiti sadržaj.
  • Aria oznake koje dodatno pojašnjavaju ulogu interaktivnih elemenata čitačima zaslona.


2. Multimedijalni sadržaji dostupni svima

Bilo da se radi o slikama, videozapisima ili audio sadržajima, iTSmedia Grupa osigurava da svi korisnici mogu pristupiti multimedijskim sadržajima na našoj stranici. 


Ključne prilagodbe uključuju:

  • Alt atributi za sve slike, čime osiguravamo da korisnici čitača zaslona mogu razumjeti kontekst slike.
  • Transkripti za video i audio sadržaje omogućuju korisnicima s oštećenjem sluha da prate i razumiju multimedijalne materijale.
  • Titlovi za video sadržaje kako bi osigurali da svi korisnici mogu pratiti videozapise bez obzira na svoju okolinu ili sposobnost sluha.


3. Pristupačne forme i interaktivni elementi

Naše forme i interaktivni elementi dizajnirani su tako da budu dostupni i jednostavni za korištenje svim korisnicima. 


To uključuje:

  • Label oznake za svaki element forme koje olakšavaju razumijevanje i popunjavanje, posebno korisnicima asistivne tehnologije.
  • Prilagođena navigacija tipkovnicom, omogućavajući korisnicima da brzo i učinkovito koriste forme bez potrebe za mišem.


4. Kontrast i čitljivost

Visoki kontrast između teksta i pozadine jedan je od glavnih principa dizajna naše web stranice. Time osiguravamo čitljivost za sve korisnike, osobito za one s oštećenjem vida ili disleksijom. Također smo izbjegli korištenje boja kao jedinog sredstva za prenošenje informacija, čime smo osigurali da svi korisnici mogu pristupiti važnim informacijama bez obzira na percepciju boja.


5. Navigacija i linkovi

Konzistentna i intuitivna navigacija ključna je za pristupačnost. 

Naše web stranice omogućuju logičnu navigaciju putem jasno označenih linkova i kontekstualnih oznaka koje korisnicima pomažu da znaju što očekivati prilikom klikanja na poveznicu. 

Linkovi su označeni opisnim tekstom, tako da korisnici znaju kamo ih vode.


6. Klavijatura kao primarno sredstvo navigacije

Svaka funkcionalnost naše web stranice dostupna je putem navigacije pomoću tipkovnice, bez potrebe za korištenjem miša. 

To uključuje jasno vidljive fokusne točke prilikom prelaska s jednog interaktivnog elementa na drugi, omogućujući korisnicima lakše kretanje po web stranici.


7. Responzivni dizajn

Bez obzira na uređaj koji koristite, naša web stranica je responzivna i prilagođava se različitim veličinama ekrana. 

To omogućuje optimalno korisničko iskustvo na desktopu, tabletu i mobilnim uređajima. Naša web stranica automatski prepoznaje uređaj i prilagođava svoj izgled kako bi osigurala najbolju funkcionalnost i čitljivost.


Pristupačnost i SITE123 platforma

Naša web stranica izrađena je korištenjem SITE123 platforme, koja pruža integrirane alate za podršku pristupačnosti i omogućuje jednostavnu implementaciju WCAG 2.1 smjernica. 


SITE123 omogućava:

  • Automatiziranu prilagodbu elemenata stranice, osiguravajući da svi elementi zadovoljavaju pristupačnost prema zadanim standardima.
  • Jednostavno prilagođavanje boja, fontova i strukture kako bi web stranica bila prilagođena korisnicima s oštećenjima vida ili drugim posebnim potrebama.
  • Fleksibilnu integraciju alata za asistivne tehnologije, što omogućava korisnicima čitača zaslona i drugih tehnologija za pristupačnost da se lakše kreću kroz web stranicu.

SITE123 sustav pruža robustnu podršku za izgradnju web stranica koje su jednostavne za korištenje, a istovremeno zadovoljavaju stroge kriterije pristupačnosti.


Neprestano testiranje i poboljšanje

Pristupačnost je kontinuirani proces, stoga iTSmedia Grupa redovito provodi testiranje stranice koristeći različite asistivne tehnologije, kao što su čitači zaslona, povećala ekrana, softver za provjeru kontrasta i validatori boja. 

Naš tim koristi alate poput WAVE Accessibility Tool, Google Lighthouse i druge validacijske alate kako bi otkrio potencijalne probleme i optimizirao korisničko iskustvo.

Testiranja uključuju:

  • Proučavanje čitljivosti i navigacije kroz asistivne tehnologije.
  • Simulacije korištenja tipkovnice za testiranje pristupačnosti interaktivnih elemenata.
  • Provjere boja i kontrasta kako bismo osigurali da naši dizajnerski odabiri budu pristupačni osobama s oštećenjem vida ili problemima s percepcijom boja.

Naše kontinuirane aktivnosti usmjerene su na:

  • Identifikaciju i uklanjanje bilo kakvih barijera koje otežavaju pristup korisnicima s invaliditetom.
  • Pravovremeno implementiranje rješenja kako bi se osiguralo da naša platforma zadovoljava ili premašuje standarde pristupačnosti.


Povratne informacije korisnika

Za nas, pristupačnost nije samo tehničko pitanje – to je društvena odgovornost. 

Stoga je važan dio naše misije uključivanje korisnika u proces poboljšanja.

Pozivamo vas da nam pružite povratne informacije i podijelite svoja iskustva kako bismo dodatno poboljšali našu web stranicu i digitalne usluge. 

Ako naiđete na poteškoće u korištenju naše stranice ili imate prijedloge za poboljšanja, slobodno nas kontaktirajte putem:

Naš tim je uvijek spreman reagirati na vaše komentare, sugestije ili pitanja vezana uz pristupačnost, i mi ćemo se potruditi da u najkraćem roku riješimo sve poteškoće.


Kontinuirana predanost i budući planovi

Kao dio naše dugoročne strategije, iTSmedia Grupa nastavlja ulagati u poboljšanje pristupačnosti kroz:

  • Redovite edukacije za naše zaposlenike, kako bismo osigurali da smo uvijek u toku s najnovijim tehnologijama i smjernicama za pristupačnost.
  • Suradnju s vanjskim stručnjacima kako bismo osigurali da naše stranice ispunjavaju sve zakonske i tehničke zahtjeve.
  • Investiranje u inovativne tehnologije koje omogućuju pristupačniji i jednostavniji pristup našim digitalnim sadržajima i uslugama.


Pristupačnost je ključni dio naše vizije i vrijednosti. iTSmedia Grupa posvećena je stvaranju digitalnog prostora u kojem svi korisnici, bez obzira na svoje fizičke sposobnosti ili tehničke vještine, mogu ravnopravno sudjelovati. 

Kroz kontinuirano ulaganje, testiranje i povratne informacije, osiguravamo da naša web stranica ostane primjer najbolje prakse u pristupačnosti.

Vaše povjerenje i zadovoljstvo su nam najvažniji, a mi ćemo nastaviti unapređivati naše usluge kako bismo ispunili te standarde. 

Hvala vam što koristite naše usluge i doprinosite našoj misiji inkluzivnog interneta!