Brza i sigurna IT pomoć na daljinu, bez potrebe za dolaskom tehničara. Rješavamo probleme s računalima, softverom, pisačima, e-mailom, cloud servisima i više – preko interneta, u realnom vremenu. ✔ Spajanje na tvoje računalo unutar 1 minute ✔ Sigurna i šifrirana veza ✔ Plaćanje po intervenciji ili u paketu ✔ Idealno za privatne i poslovne korisnike
💡 Zašto udaljena podrška?
Zato što većinu problema možemo riješiti brže i jeftinije nego na terenu, bez čekanja i bez dolaska – sve što ti treba je internet veza.
Što sve uključuje:
🖥 Softverska pomoć
✔ Podešavanje postavki i ažuriranja
✔ Instalacija i konfiguracija aplikacija
✔ Provjera i čišćenje sustava
✔ Rješavanje grešaka i sistemskih konflikata
📧 Pomoć s e-mailom i cloud servisima
✔ Postavljanje e-mail klijenata (Outlook, Gmail, Thunderbird…)
✔ Konfiguracija Nextcloud, Google Workspace, Office365
✔ Sinkronizacija podataka i sigurnosne kopije
🛠 Dijagnostika problema
✔ Analiza performansi
✔ Pomoć kod sporog rada sustava
✔ Prepoznavanje softverskih ili mrežnih uzroka
🔐 Sigurna podrška
✔ Korištenje provjerenog alata za udaljeni pristup (AnyDesk / UltraViewer)
✔ Korisnik vidi sve što radimo
✔ Mogućnost prekida veze u bilo kojem trenutku
📌 Idealno za:
✔ Privatne korisnike koji trebaju pomoć, ali nisu iz Šibenika
✔ Poslovne korisnike s više računala na različitim lokacijama
✔ One koji žele brzu reakciju bez čekanja
✔ Manje IT probleme koji ne zahtijevaju fizički dolazak
📢 Česta pitanja (FAQs):
❓ Trebam li instalirati nešto na računalu?
✔ Da – dobivaš link, klikneš, instaliraš i mi se spajamo (bez instalacije ako ne želiš).
❓ Je li sigurno?
✔ Da! Svaka sesija je šifrirana, i uvijek vidiš što radimo. Možeš prekinuti vezu u svakom trenutku.
❓ Koliko traje podrška?
✔ Većinu problema rješavamo u roku 15–30 minuta.
❓ Može li se platiti po intervenciji?
✔ Da – plaćanje po zahvatu ili ugovaranje paketa podrške (RTS).