Dolazak tehničara na vašu lokaciju unutar grada Šibenika radi instalacije, održavanja, pregleda ili dijagnostike IT opreme i sustava. Idealno za hitne intervencije, poslovne korisnike i korisnike bez mogućnosti transporta uređaja. ✔ Dolazak na kućnu ili poslovnu adresu ✔ Dijagnostika / instalacija / održavanje / konfiguracija ✔ Vrijeme dolaska po dogovoru ✔ Mogućnost trenutne intervencije
💡 Zašto koristiti uslugu terenskog rada?
Jer ponekad uređaj ne može ili ne smije napustiti lokaciju, a ponekad je jednostavno brže i lakše da mi dođemo do vas – bilo da je riječ o poslovnom korisniku ili privatnoj osobi.
Usluga je dostupna unutar grada Šibenika i okolice (uz dogovor za okolna mjesta).
✅ Što sve uključuje:
🛠 Tehnička intervencija na lokaciji
✔ Dijagnostika računala, pisača ili mrežne opreme
✔ Instalacija i konfiguracija uređaja
✔ Provjera i optimizacija Wi-Fi mreže
✔ Savjetovanje i tehnička podrška na licu mjesta
🔧 Hardverski zahvati (uz suglasnost korisnika)
✔ Zamjena komponenti (RAM, SSD, PSU...)
✔ Čišćenje i održavanje računala
✔ Spajanje dodatne opreme (monitori, printeri, ruteri...)
🌐 Softverska pomoć
✔ Instalacija OS-a, Office paketa, sigurnosnog softvera
✔ Povezivanje s cloud servisima (Nextcloud, Google Workspace...)
✔ Konfiguracija backup sustava
📦 Dodatna usluga: preuzimanje uređaja za servis
✔ Ako problem zahtijeva rad u servisu, nudimo preuzimanje i povrat uređaja
📌 Idealno za:
✔ Privatne korisnike bez transporta
✔ Uredske korisnike s većom količinom opreme
✔ Poduzeća s IT opremom koja mora ostati na lokaciji
✔ Hitne slučajeve (npr. prekid rada, pad mreže, gubitak podataka)
📢 Česta pitanja (FAQs):
❓ Dolazite li i u okolna mjesta izvan Šibenika?
✔ Da, uz prethodni dogovor i moguću dodatnu naknadu za udaljenost.
❓ Koliko traje intervencija?
✔ Standardna intervencija traje 30–90 minuta – dulje se obračunava po satu rada.
❓ Mogu li rezervirati točan termin?
✔ Naravno – vrijeme dolaska dogovaramo unaprijed, u skladu s tvojim obvezama.
❓ Što ako problem nije moguće odmah riješiti?
✔ Ponudit ćemo alternativu – daljnju dijagnostiku u servisu, privremeno rješenje ili prijedlog nadogradnje.