iTS ticket sustav

Dobrodošli u iTS ticket sustav.

Ticket sustav nam na jednostavan način olakšava organizaciju te nam automatski pohranjuje ključne informacije o radu i o korisničkim podatcima u našu bazu podataka.

Možete nas kontaktirati putem telefona, e-pošte ili online obrasca za podršku ili pak Chat opcijom putem naše web stranice, a naši će vam stručnjaci rado pomoći u rješavanju bilo kojeg problema.

Uz našu podršku, možete biti sigurni da ćete dobiti vrhunsku uslugu i podršku u svakom trenutku.

📞 Telefon: +385 95 530 5017

📧 E-mail: podrska@itsmedia.info
ili
📧 E-mail: servis@itsmedia.info



Servisni ticket

Koristeći se ticket izbornikom možete izraditi online booking iTS usluga

Objasnite nam problem, što detaljnije možete da možemo u što kraćem roku razriješiti problem te pronaći rješenje.
Tokom sljedećih nekoliko upita, najefikasnije ćemo dobiti uvid u procjenu vremena potrebnog za otklon problema.

Podatci o vlasniku

Upišite osnovne podatke o vlasniku opreme kojoj je potreban servis

Odaberite način na koji preferirate da Vas povratno kontaktiramo, sustav će automatski izraditi potvrdu o ticketu te će te istu dobiti na svoju mail adresu

 
 
 
 
 
 
 

Podatci o ticketu

Molimo da odaberete vrstu i kategoriju ticketa.

*
*

Objasnite nam problem, što detaljnije možete da možemo u što kraćem roku razriješiti problem te pronaći rješenje.

*
Pod rubriku „deadline“ nam zapišite krajnji rok izvršavanja servisa.
Deadline - krajnji rok servisa
 
Napomena : Hitan rad u roku od 12-24(80€), odnosno od 24-48(50€) sati je dodatno naplatan

Sav rad izvan okvira prioritetnog rada će se odraditi u periodu od 3 do 5 radnih dana, ponekad zbog komplikacija u radu može potrajati i duže, no tehničari će Vas obavijestiti o procijenjenom vremenu popravka. 

Prethodno