Koje metode plaćanja prihvaćate?
Samo Virman, nakon odrađene usluge naše knjigovodstvo Vam šalje račun za plaćanje ili račun šaljemo poštom.
Kako mogu zatražiti povrat ili zamjenu?
Ako niste zadovoljni svojom narudžbom, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila ili telefonskog poziva. Pružit ćemo vam sve potrebne informacije za povrat ili zamjenu proizvoda.
Mogu li dobiti račun za svoju narudžbu?
Da, račun za vašu narudžbu bit će vam poslan putem e-maila nakon što je obrada završena. Također ga možete preuzeti i iz vašeg korisničkog računa na našoj web stranici.
Postoji li minimalni iznos za narudžbu?
Ne, nema minimalnog iznosa za narudžbu. Možete naručiti bilo koju količinu naših proizvoda ili usluga.
Kako mogu primijeniti kupon ili promotivni kod?
Ako imate kupon ili promotivni kod, možete ga unijeti na stranici za plaćanje prije dovršetka narudžbe. Ako imate problema, molimo vas da nas kontaktirate.
Što ako mi je potrebna tehnička podrška za proizvod koji sam kupio?
Naš tim za tehničku podršku stoji vam na raspolaganju. Molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila, telefona ili obrasca za podršku na našoj web stranici, a mi ćemo vam brzo pomoći.
Imate li partnerski program ili opcije za B2B suradnju?
Da, nudimo partnerski program i razne opcije za B2B suradnju. Za više informacija molimo vas da nas kontaktirate direktno ili pogledate više informacija u sekciji Info/partneri
Postoji li mogućnost osobnog preuzimanja proizvoda?
Ovisno o lokaciji, možemo ponuditi opciju osobnog preuzimanja. Molimo vas da nas kontaktirate za više informacija o ovom procesu.
Kako mogu ažurirati podatke o svojem računu?
Možete ažurirati podatke o svom računu tako da se prijavite i odete u odjeljak "iTS račun" na našoj web stranici. Ovdje možete promijeniti svoje kontakt informacije, adresu za dostavu, i druge postavke.
Što ako mi je potrebna prilagođena IT usluga koja nije navedena na web stranici?
Naš tim je specijaliziran za pružanje prilagođenih IT rješenja. Molimo vas da nas kontaktirate s detaljima o vašim specifičnim potrebama, a mi ćemo vam rado pružiti ponudu.