- ✔ 1h mjesečne podrške na daljinu
- ✔ Brza pomoć i osnovna optimizacija
- ✔ Prioritetna obrada u ticket sustavu
- ✔ Sve iz prethodnog paketa
- ✔ 8 sati udaljene podrške mjesečno
- ✔ Proaktivno održavanje i sigurnosna provjera
- ✔ Prioritetna obrada i mjesečni izvještaj
- ✔ Sve iz prethodnog paketa
- ✔ 20 sati udaljene podrške mjesečno
- ✔ Redovni sigurnosni i sistemski pregled
- ✔ SLA podrška – reakcija unutar 2 sata
- ✔ Godišnji IT audit i konzultacije