Pravila privatnosti
i obrade podataka.
itsmedia.info
Poglavlja
Najvažnije crtice
o privatnosti
Ovaj informativni sažetak nije pravna zamjena za cjelokupan dokument iz nastavka.
Nismo data-brokeri; ne prodajemo vaše povjerljive kontakt podatke, račune i datoteke s računala trećim stranama.
Fizičkim gaženjem magnetskih ploča ili softverskim kripto-prepisivanjem ovisno o tipu tehnologije i želji vlasnika.
Voditelj obrade i odgovornosti
U smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), voditelj obrade vaših osobnih podataka je iTS Servis, vl. Josip Marčić, Šibenik. Za pitanja vezana uz zaštitu vaših podataka i ostvarivanje vaših prava kontaktirajte nadležnog službenika unutar platforme putem pisanog e-mail upita.
Vrste prikupljenih podataka
U redovnom postupanju preuzimanja uređaja za servis prikupljamo osnovne servisne podatke nužne isključivo za evidentiranje radnog zadatka i informiranje klijenta. To obuhvaća: ime, telefonski broj, mail adresu, te serijal ili jedinstveni MAC broj uređaja povezanog isključivo u jamstvene svrhe.
Svrha obrade i pravna osnova
U svrhu uspješnog ispunjenja Ugovora o popravku, vođenja poslovnih e-knjiga izdavanja fiskalnih računa. Izdavanje R1 računa zahtijeva prikupljanje OIB-a izričito temeljem propisane zakonske osnove, za razliku od standardnog servisnog ulaza.
Udaljena podrška i AI obrada
Tijekom spajanja putem tzv. Quick Support (AnyDesk, TeamViewer) alata, ne prikupljaju se vizualni, niti audio zapisi dešavanja na vašem zaslonu.
Ako specifični slučaj uključuje prijenos tekstualnih pogrešaka generativnim AI mrežama u svrhe brze analize popravaka koda, ti logovi se prethodno anonimiziraju kako podaci naručitelja ne bi predstavljali vektor učenja javnim LLM alatima.
Prijenosi podataka poslužiteljima
Oprezu unatoč, web infrastruktura djeluje preko poslužitelja s područja Europske Unije primjenjujući osnove obrade pod standardnim ugovornim klauzulama (SCC) provajdera. Podaci s radnih naloga i korisničkih tiketa fizički ne napuštaju naše izolirane sustave i sigurnost.
Prava vas kao ispitanika
Imate pravo zatražiti kompletan ispis svih informacija vezanih za vaše ime u našim knjigama, zatražiti korekciju, kao i potpuno brisanje (pravo na "zaborav").
Isključenje obveza brisanja odnosi se na one računovodstvene ispise na koje voditelja obrade obvezuje zakon (primjer: račun se obvezno čuva propisano vrijeme i ne briše se ni pod formalnim zahtjevom).
Administrativni podaci
- Datum iduće provjere: 19. ožujka 2025.
- Službeni URL: /privatnost
- Povezani obrasci: