Navigacija platforme

Odaberite sektor usluga ili otvorite iTSdesk za direktnu podršku.

Naslovna
AI Neural Network

Enterprise
AI Agenti

Implementacija naprednih autonomnih agenata i RAG sustava prilagođenih vašim poslovnim pravilima. AI infrastruktura koja komunicira s vašim internim podacima uz maksimalnu sigurnost.

Custom AI Agenti OpenClaw API Hub Hermes Reasoning RAG Baze Znanja Zero-Data Retention Custom AI Agenti OpenClaw API Hub Hermes Reasoning RAG Baze Znanja Zero-Data Retention
Definicija tehnologije

Što je zapravo AI Harness?

Zamislite jezični AI model (poput GPT-a) kao sirovi motor. Sama po sebi, to je samo tehnologija koja generira tekst. Harness je okvir, upravljački sustav i sigurnosni mehanizam koji taj motor povezuje s vašim stvarnim poslovanjem.

On omogućuje agentu da čita vaše baze podataka, samostalno izvršava akcije u vašim aplikacijama i strogo slijedi definirana poslovna pravila bez "haluciniranja" i preskakanja procedura.

Operativna prednost

Što donosi integracija u svakodnevni rad?

Eliminacija repetitivnih zadataka

Agent samostalno preuzima unos podataka, sinkronizaciju između aplikacija (npr. iz maila u CRM) i rutinsku obradu korisničkih upita, oslobađajući zaposlenicima sate rada dnevno.

Smanjenje ljudske greške

Procesi se izvršavaju točno po zadanim i kodiranim pravilima. Sustav sustavno validira podatke prije svakog spremanja i nikada ne preskače korake u operativnoj proceduri.

Trenutni pristup cjelokupnom znanju

Kompletna arhiva, SOP dokumentacija i tehnički pravilnici tvrtke trenutno su dostupni agentu koji u sekundi izvlači točne podatke bez potrebe za ručnim pretraživanjem datoteka.

[ CORE ]

AI Model

Odabiremo LLM model prema namjeni, privatnosti i troškovima. Moguća je cloud, lokalna ili hibridna arhitektura.

[ STORAGE ]

Baza Znanja (RAG)

Sustav analizira vaše interne dokumente, procedure i baze podataka kako bi odgovarao temeljem točnih poslovnih činjenica.

[ ACTION ]

Custom Skills

Agent nije samo chatbot. On uči koristiti API alate, pristupati CRM-u i automatski obrađivati zadatke unutar definiranih pravila.

[ RUNTIME ]

Agent Runtime

OpenClaw, Hermes Agent ili kompatibilna arhitektura koja upravlja sesijama, komunikacijom i sigurnosnim politikama.

Ekosustav

Integracija s postojećim poslovanjem

Cilj nije zamijeniti sve postojeće sustave. Cilj je povezati ih u jedinstveni autonomni workflow.

Ulazni zahtjev

Ulazni zahtjev

Korisnik (ili sustav) šalje zahtjev putem e-maila, chata ili API webhooka.

Klasifikacija

Klasifikacija

Agent prepoznaje vrstu zahtjeva, namjeru i prioritet pomoću LLM-a.

Baza znanja (RAG)

Baza znanja (RAG)

Pretražuje internu dokumentaciju i procedure za kontekst i pravila.

Vanjski podaci

Vanjski podaci

Preko API-ja dohvaća dodatne podatke iz CRM, ERP ili Helpdesk sustava.

Izvršenje akcije

Izvršenje akcije

Sistemski samostalno izvršava dopuštene radnje koristeći programirane Custom Skills module.

HITL Kontrola

HITL Kontrola

Po potrebi pauzira proces i traži ljudsku autorizaciju za osjetljive ili destruktivne akcije.

Završni rezultat

Završni rezultat

Generira konačni odgovor klijentu, ažurira statuse i dokumentira aktivnost.

Razmještaj sustava

Hosting i infrastruktura

Točna arhitektura definira se nakon tehničke analize.

Vaša infrastruktura

Implementacija na vlastiti server, virtualni stroj ili kompatibilnu infrastrukturu korisnika.

Cloud ili VPS

Implementacija na zasebnu cloud/VPS infrastrukturu u sigurnom data centru.

iTSmedia upravljana

Za odabrane projekte moguće je ugovoriti upravljanje infrastrukturom kao dio održavanja.

Hibridna arhitektura

Agentna infrastruktura može biti lokalna, dok se AI inference ili pojedine usluge izvršavaju putem vanjskih API servisa.

Komercijalni modeli

Skalabilni
paketi usluga.

Konačna ponuda izrađuje se nakon tehničke analize procesa. Paketi ispod služe kao početni orijentacijski okvir kompleksnosti arhitekture.

Početna faza

START

Od 499 €

Osnovni agent bez složenih integracija, pogodan kao interni osobni asistent s primarnom bazom znanja.

  • Jedan AI Agent
  • Inicijalna baza znanja
  • Osnovni set alata (Skills)
  • Odabrani AI LLM model
Preporuka za B2B
Napredna integracija

BUSINESS

Od 1.199 €

Kompleksniji sustav s custom alatima, spojen na vaše poslovne API servise uz strogo definirane sigurnosne politike.

  • Napredna API/MCP povezivost
  • Detaljan workflow proces
  • Human-in-the-loop (HITL)
  • Razvoj Custom Skills logike
  • Sinkronizacija s dokumentacijom
Enterprise Razina

MULTI-AGENT

Na upit

Organizacijska struktura u kojoj više specijaliziranih agenata delegira zadatke i obrađuje velike količine podataka.

  • Ekosustav specijaliziranih agenata
  • Izolirane memorije po odjelima
  • Centralna arhiva znanja
  • Skalabilna Gateway infrastruktura
Usporedba paketa

Što se mijenja po opsegu?

Usporedba prikazuje tipičan raspon mogućnosti. Stvarni opseg definira se prema arhitekturi, integracijama i sigurnosnim pravilima projekta.

Funkcionalnost START BUSINESS MULTI-AGENT
Instalacija harness sustava Da Da Da
AI model konfiguracija Da Da Da
Persistent memorija Da Da Da
Persona i ponašanje agenta Da Da Da
Osnovna baza znanja Da Da Da
Napredna baza znanja Ne Da Da
Custom skills Osnovno Napredno Napredno
API integracije Ograničeno Da Da
MCP integracije Opcionalno Da Da
Automatizirani workflowi Osnovno Da Da
Multi-agent Ne Opcionalno Da
Napredne sigurnosne politike Ne Da Da
Human-in-the-loop Opcionalno Da Da
Monitoring Opcionalno Da Da
Dokumentacija Da Da Da
Kontinuirani razvoj Opcionalno Da Da
Vanjski troškovi

Što nije uključeno
u osnovnu cijenu?

Ako ponuda izričito ne navodi drugačije, troškovi vanjskih servisa obračunavaju se zasebno. Prije same implementacije korisniku se transparentno definiraju svi poznati vanjski troškovi potrebni za funkcioniranje odabrane arhitekture.

Naš princip transparentnosti Ne naplaćujemo proviziju na vašu potrošnju API-ja. Sve vanjske servise otvarate na vlastito ime, povezujete svoju karticu i plaćate izravno originalnom provideru.

AI API potrošnja

Plaćanje po tokenu izravno OpenAI, Anthropic, Google ili drugom LLM provideru po vašem izboru.

Pretplate AI providera

Mjesečne licence za specifične AI alate, baze ili servise ako su nužni u procesu.

Cloud infrastruktura

Troškovi VPS-a, servera ili dediciranog cloud hostinga za izvođenje Agent Runtime okruženja.

Domene i SSL

Registracija web adresa i certifikata na kojima se servira vaša aplikacija.

Komercijalni API servisi

Alati trećih strana za pretraživanje weba, obradu slika, scraping ili vremensku prognozu.

Licence aplikacija

Softver trećih strana s kojima integriramo sustav (poput CRM, ERP sustava ili Zapiera).

Komunikacijski servisi

Troškovi slanja SMS poruka, WhatsApp Business API naknada ili transakcijskih e-mailova.

Transparentnost projekta

Vlasništvo, pristup i dokumentacija

Cilj custom implementacije je transparentno i dokumentirano rješenje. Prije produkcije, prema ugovorenom modelu, definiraju se lokacija infrastrukture, vlasništvo nad korisničkim podacima, administrativni pristup, API računi, vjerodajnice, konfiguracija, backup, dokumentacija i odgovornost za održavanje.

Česta pitanja

Najčešća pitanja prije tehničke analize

Odgovori služe kao početna orijentacija. Konkretne mogućnosti i ograničenja definiraju se prema odabranoj arhitekturi i povezanim sustavima.

Je li ovo isto što i ChatGPT?

Ne. Custom AI Harness je konfiguriran agentni sustav s vlastitom memorijom, alatima, skills, automatizacijama, integracijama, infrastrukturom i sigurnosnim pravilima.

Moram li znati koji AI model želim?

Ne. Model se bira prema namjeni, kvaliteti, privatnosti, kompatibilnosti i troškovima.

Moram li birati između OpenClaw i Hermesa?

Ne. Odabir platforme dio je tehničke analize.

Može li sustav koristiti više AI modela?

Da, ako odabrana arhitektura to podržava.

Može li agent koristiti moje dokumente?

Da, nakon analize sadržaja i definiranja načina uključivanja u sustav.

Može li imati pristup internetu i aplikacijama?

Da, kada postoji odgovarajući API, MCP ili drugi podržan način povezivanja. Ovlasti se definiraju sigurnosnom politikom.

Može li samostalno slati e-mailove ili objavljivati sadržaj?

Ako povezani servis to podržava. Razina autonomije i ljudskog odobrenja definira se prema riziku procesa.

Gdje se čuvaju podaci?

Ovisi o arhitekturi, AI provideru, infrastrukturi i integracijama. Definira se prije produkcije.

Može li raditi lokalno?

Da, ako hardver i komponente to omogućuju. Lokalni harness ne znači nužno i lokalno izvođenje AI modela.

Treba li održavanje?

Da. Agentne platforme, API servisi, integracije i sigurnosne komponente mijenjaju se kroz vrijeme.

Može li se kasnije proširiti?

Da. Mogu se dodavati novi skills, integracije, workflowi i agenti.

Dizajnirajte svog
Digitalnog Agenta

Svako poslovanje je jedinstveno. Kroz 3 kratka koraka opišite svoje potrebe, a mi ćemo predložiti optimalnu OpenClaw ili Hermes arhitekturu za vaše procese.

Brza procjena

Odgovor s prijedlogom arhitekture u 24 sata.

NDA i Sigurnost

Vaši podaci su strogo povjerljivi i zaštićeni.

Kome razvijamo sustav?

Unesite osnovne kontakt podatke za dostavu arhitekture.

Koja je primarna uloga agenta?

Odaberite fokus i opišite operativno okruženje.

Odaberite ulogu iznad.

Sigurnost i Autonomija

Definirajte izvore podataka i prava donošenja odluka.

Odaberite opcije iznad za nastavak.