TAKE ACTION NOW

DON'T WAIT ANY LONGER

Dobrodošli u iTS servis
Kao ključni odjel iTSmedia grupe, posvećeni smo pružanju sveobuhvatnih IT rješenja koja su dizajnirana da pojednostavne i unaprijede Vaše poslovanje.

Naša misija je isporučiti vrhunsku uslugu, prilagođenu specifičnim potrebama svakog klijenta, s naglaskom na efikasnost i profesionalnost.
Potreban je servis?
Usluga je dostupna za sve vrste računalne opreme, uključujući hardver i softver.
Uz nas, možete očekivati:
Personalizirana IT rješenja: 
Razumijemo da su potrebe svakog klijenta jedinstvene. Zato pristupamo individualno, osiguravajući da svako rješenje bude tailor-made, savršeno prilagođeno Vašim zahtjevima.

Jednostavnost i efikasnost: 
Naš cilj je učiniti Vaše organizacijske procese što lakšima. Nudimo usluge koje optimiziraju Vaše poslovanje i oslobađaju Vam vrijeme za ono što najbolje radite.

Pouzdana tehnička podrška: 
Naš tim stručnjaka uvijek je spreman pomoći, bilo da se radi o hitnim tehničkim pitanjima ili dugoročnom održavanju Vaših IT sustava.

Dostupne Usluge 

Tehnička i terenska podrška

Pružamo podršku za rješavanje problema s opremom ili softverom.

Održavanje i optimizacija

Uključuje održavanje pisača, računalne opreme, mrežne infrastrukture, implementaciju sigurnosnih mjera i optimizaciju sustava.

Cloud i sigurnosna rješenja

Sigurno cloud okruženje za pohranu podataka, backup i recovery podataka, kao i uspostava i održavanje virtualne mreže.

Mobilni uređaji i komunikacijska rješenja

Konfiguracija i održavanje mobilnih uređaja, interna komunikacija i integracija različitih aplikacija i sustava. *servis preuzeo IP Servis

Strategija i konsultacije

Razvoj IT strategije, vođenje računa o softveru i licenciranju, te edukacija korisnika o korištenju IT opreme i softvera.

Izrada web stranica i grafički dizajn

Bez obzira na to je li vaša tvrtka velika ili mala, prisutnost na internetu je ključna za rast i razvoj vašeg poslovanja.

U iTS servisu, težimo izvrsnosti i inovaciji
S fokusom na pružanje usluga koje nadmašuju očekivanja naših klijenata. 

Kontaktirajte nas danas da zajedno kreiramo IT rješenja koja će transformirati Vaše poslovanje.

Kako iTS Servis Funkcionira

1

Inicijalna komunikacija i dijagnostika

Dogovor i dijeljenje informacija s tehničarom o kvaru. Mogućnost udaljene dijagnostike za brzu identifikaciju problema.

2

Priprema i slanje opreme

Popisivanje opreme i obavještavanje tehničara o predmetima servisa. Mogućnosti slanja opreme uključuju kurirske službe, osobnu dostavu ili izlazak tehničara na teren.

3

Proces servisiranja

Vrijeme servisiranja prosječno iznosi 3-5 dana, s opcijom prioritetne obrade. Dokumentiranje kvarova, poteškoća i komunikacija tijekom procesa

4

Završetak servisa i povrat opreme

Izrada dijagnostičkog izvješća i računa za online plaćanje. Pažljivo pakiranje i povrat opreme klijentu.

5

Post-servisna podrška

Mogućnost ostavljanja povratnih informacija za unapređenje usluge. Korisnička podrška dostupna za dodatna pitanja ili pomoć. Ograničena garancija na servisirane dijelove i rad.

SpeakerCamera
Modeli naplate
iTS servis nudi fleksibilne modele naplate, uključujući plaćanje po usluzi ili pretplati na paušalno održavanje, prilagođeno potrebama i radnom vremenu klijenata.

Naš cilj je osigurati brzo rješavanje problema, uz stalnu komunikaciju i prilagodbu specifičnim zahtjevima svakog klijenta.
Potreban je servis?
iTS nudi mogućnost naplate po usluzi ili
pretplatom na paušalna održavanja*
Svaki naš rad je propisan u okvirima naših pravilnika rada.
Pravilnik rada je dinamičan dokument koji se razvija i ažurira sukladno novim tehnologijama.
Promo